酒店管理系统押金原路还回客户说没有收到

发布日期:2024-05-06浏览次数:77

酒店管理系统的某个房间入住了两位客人,并且是通过扫码支付支付的房费,退房的时候跟酒店前台说,押金没有收到,这个时候我们需要到网络支付管理里面去查看一共有几笔支付记录。

 

已下图为案例

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我们看到一共有4笔记录,这个时候我们需要跟客人确定这4笔是不是同一个人支付的.如果不是我们就可以根据退款对应订单号来确定,这个押金是退到哪个客人了。很明显这个房间的押金是退到第一笔客人了

 


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